Резюме психолога и тренера Екатерины Леонидовны Максименко

Тел.: +38(063) 84-84-738, (048) 770-44-84

e-mail: ekaterina@psihologu.com

URL: http://psihologu.weebly.com

Опыт работы:

С 2010 г. – СПД Максименко Е.Л. – психологическое и организационное консультирование, проведение тренингов, интернет-тренингов, создание собственного книжного бизнеса.

2008 - 2009 г. ООО «реал,- Гипермаркет Украина», внутренний тренер компании

2008 г. ООО «Realty Академия», ООО «Академия СИ», заместитель начальника учебного центра.

2007 - 2008гг. Одесский городской центр социальных служб для семьи, детей и молодежи. Главный специалист (психолог), руководитель службы поддержки семей.

2006 Всеукраинский центр профилактики синдрома профессинального выгорания сотрудников и активистов ВИЧ-сервиса Укрины», Альянс по ВИЧ/СПИД в Украине.

2004 -2006 Дистрибьюторская компания «Аскания Дистрибьюшн ЮГ», Акционерный Коммерческий Банк «Порто-Франко».
 

Образование:

Высшее ОНУ им. И.И. Мечникова, специальность «Психология», 2006 г.

Высшее Московский гуманитарно-экономический университет, юрист гражданского права, 2010 г.
 

Специальная подготовка:

Цикл специализации: «Психологические техники работы с персоналом» (2005, PhD Максименко Л.В.).

Тренинг «Лидерство и построение профессиональной карьеры» (2005, PhD Максименко Л.В.)

Тренинг «Ораторское искусство и эффективное взаимодействие», I ступень. (2007, PhD Максименко Л.В.)

Тренинг «Парадоксальные продажи в сфере услуг», консалтинговая компания «Академия» (2007, бизнес-тренер Е.Кравец).

Обучающая программа «Семейное консультирование» (2007, PhD по психологии Максименко Л.В.)

Тренинг «Навыки проведения форумов общественного правосудия», проведенный в рамках проектов ЕС (TASIC-IBPP) «Развитие в Украине сети Центров восстановительного правосудия в обществе» и SDC «Стратегии милиции для профилактики подростковой преступности». Сертификат ведущего (фасилитатора) форума общественного правосудия (2007, тренерская группа)

Семинар-тренинг «Супервайзинг торговой команды» (2008, бизнес-тренер Роман Безруков).

Тренинг личностного роста «Развитие эмоций и чувств», (2008, PhD по психологии Максименко Л.В.)

Тренинг «НЛП в бизнес-тренинге» (2009, бизнес-тренер В.Зеленин).

Обучающая стажировка в России (г. Москва) и Турции (г. Стамбул) по программе «Дружелюбное обслуживание в гипермаркетах».

Обучающие курсы и тренинги «Продажа тренингов текстом», «Продажи массового поражения», «Эксперт-фактор» (2010, г. Москва, Тренинг-центр «Вершина»).
 

Разработала и провела тренинги:

«Деловая переписка для менеджеров»,

«Дружелюбное обслуживание покупателей»,

«Дружелюбное обслуживание на кассах»,

«Жалобы и возвраты»,

«Навыки продаж» (для сотрудников группы продаж нон-фуд),

«Работа в мультидисциплинарной команде»,

«Развитие специальных навыков для работы с особыми категориями граждан»,

«Презентация компании»,

«Профилактика синдрома профессионального эмоционального выгорания»,

«Повышение продаж в супермаркете автомобильных товаров»,

«Живая Психологическая Практика»,

«Эксперт-статус»,

«START психологической и тренинговой практики»

Тренинги по законодательству Украины.
 

Участники тренингов:

Категорийные менеджеры, административные сотрудники, управляющие торговым залом гипермаркетов, руководители отделов, риелторы, госслужащие, сотрудники правоохранительных органов, психологи, тренеры, педагоги, социальные работники, сотрудники торгового зала.

---

Максименко Екатерина Леонидовна